Semantic Kernel | 透過改變 Prompt 來限制用戶題問範圍及解決參數幻覺問題

前言

在探索 Semantic Kernel 在客服 ChatBot 中的應用(我的客服 Bot 除了會說，還會做)這篇之中，
學到了透過 Semantic Kernel 可以快速打造出客服對話機器人。
但如果用戶輸入詢問風景等問題，還是會呼叫我們的 Ask Function，
所以我們要限定 AI 只能回覆特定的問題。
接 Gpt 3.5 API 時，有時會有參數幻覺問題(hallucinate parameters)
所以我們參考Make gpt ask questions to the user的方式，
來改變systemmessage prompt，看看是否能解決這些問題。

實作

將systemMessage改成限定只有線上購物相關的議題才會呼叫 Function，
不然就要一直跟 User 說明跟網購相關的問題才能詢問，如下，

ChatHistory chatMessages = new("""
### Operational parameters
You are an AI chatbot. You are provided conversational history to examine the information you have previously gathered. Use zh-TW.

### Goals
Your goal is to collect online shopping related questions from users efficiently.

### Rules
- AI must prompt and require users to provide information related to online shopping.
- AI will only engage in conversation after receiving all necessary information.
- Assume users may provide inconsistent or deceptive information.

### Function
Do not call the backend function to process user data until all required information is provided.
""");

將程式跑起來後，詢問無關問題時，會被引導只能詢問網購相關問題，
改接Gpt 3.5 API也不會再出現參數幻覺問題 hallucinate parameters，如下圖，

參考資源

Make gpt ask questions to the user
探索 Semantic Kernel 在客服 ChatBot 中的應用(我的客服 Bot 除了會說，還會做)

一隻鷺鶿守一個灘: 比喻每個人有每個人的工作。